成都物业app即智能手机或平板电脑应用程序。业主下载自己所在小区的APP后,只需输入个人信息及所在房号,通过后台审核后即可成功注册并开启便捷社区生活。“在南方,物业APP已经得到大范围的普及。”“社区APP将物业服务、信息通知、物业缴费、周边商铺、社区活动、社区圈子等诸多生活帮助信息及服务整合在一部小小的手机里,业主足不出户就可以了解周边的商业信息,享受手机APP带来的智能化生活方式。”孔天明如是说。

成都物业app

搭建沟通平台,提高物业服务效率是APP开发的出发点。但是成都物业app开发由于缺乏有效沟通,业主与物业的矛盾始终不可调解,从而降低物业服务效率和质量。借助现代化信息手段和移动互联网技术,搭建业主与物业之间的沟通平台,确实能够在很大程度上提高物业工作效率。以广东碧桂园物业服务股份有限公司为例,经理介绍道:“以报修为例,业主可在APP上提交报修申请,工作人员在接到申请后15分钟内需将情况反馈至工程部,工程部则必须在2个小时内联系业主核实情况并安排人员进行维修工作。”

“通过APP,缴纳物业费再也不用去物管处排队,小区公告直接可以发到你手机上,水电报修也无需电话解释半天……一切能想到的物业服务都能在手机上实现。”。

高成本低注册物业APP普及难度大

物业APP的便捷并没有在来高普及率。成都仅有一些大型物业公司在推广使用APP,然而注册量也并不高。这与APP自身的高开发成本、功能并不完善以及用户对象受限有关。

高额的开发成本,使得梅州一些中小型物业公司对其“望而止步”。富力物业服务集团梅州公司信息化工程师林浩龙告诉记者:“开发一款物业APP的成本高达几十万,这对于一些没有大房企背景的中小型物业公司而言往往难以想象。”除大房企的自有物业公司外,绝大多数则为市场化竞争较激烈的中小型物业公司,高额的开发成本往往阻碍了他们对物业APP的开发与探索之路。

成都物业app开发

由于物业APP进入小区时间较短,很多功能还不够完善,因此在一定程度上影响业主的下载体验。市住建局市场科相关负责人告诉记者,目前成都部分物业企业有自主开发物业APP,但只限停车收费及物业缴纳等种类,综合性的APP并没有见过。

成都物业app点也是影响物业APP普及率的重要因素。成都老小区内日常居住人员大多为老人及小孩,不熟悉APP的操作。再加上周边购物相对方便,因此业主对于物业APP的依赖程度并不强。

成都物业appP只是作为一个平台和线上载体工具,真正要做好物业服务,关键还是在于人。“只有实现业主与物业及时、有效、友好的沟通,才能更好地提升百姓满意度与幸福值。

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